Witaj na naszym forum!

Tutaj możesz sprawdzać opinie o kontrahentach, wymieniać się wiedzą i doświadczeniem i odbywać ciekawe dyskusje z ludźmi z branży transportowej. Aby móc dodawać wątki i komentarze i mieć pełen dostęp do wszystkich działów forum, zaloguj się na TransPlace.

Trasnsplace.eu
Wróć
Temat: Pytanko o reklamację

Nie ma jeszcze postów w tym temacie.

R. M. Recykling-Eco-Ales-Pol Export-Import Antoni Leśków
12:22 03.08.2011
Witam wszystkich ,pytanko pilne mam może ktos ,coś wie.Czytałem konwencje CMR ,ale tam skrótami pisze.Sprawa jest taka.
Przewoźnik jechał z Czech do Polski z rolami papieru,no cóz stało sie jedna podmokła,spisali papierki wszystko oki nie wypiera sie przewoznik ani spedycja.
Trzeba płacić i juz ,tylko ile jak i co nikt mi nie moze powiedziec,stwierdzaja ze maja rok na rozpatrzenie tej reklamacji,podobno w konwencji CMR tak jest.
Owszem jest czytam ale tam jest napisane ze po roku sprawa ulega przedawnieniu na stopie sadowej,moze cos mieszam ale juz mnie łeb boli od tego.
Zgłaszam ich na Transa ,odpowiedz i deklaracja ze w 29 tygodniu sprawa zostanie załatwiona bo ktos tam na urlopie ,udcziwie czekam.Mija ta data pisze ze to juz czas a dostaje maila ze maja rok na rozpatrzenie sprawy>Prosze ,kto ma mozliwość mi to wytłumaczyc i wesprzeć sie jakims paragrafem.
A. S. Abc Sikorski Andrzej Sikorski
19:16 03.08.2011
Otóż nie jest tak. Wystawiamy przewoźnikowi reklamację i wyceniamy szkodę (wartośc towaru to wartość rynkowa w miejscu i czasie nadania ale nie wiecej niż 8,33 SDR za kg wagi brutto). Dołączamy do reklamacji notę obciążeniową i potrącamy sobie z jego nalezności (patrz art. 498 Kc). Jeżeli nie mamy z czego potrącić a przewoźnik zwleka z wypłatą to podajemy sprawę do sądu - nie musimy czekać na odpowiedź przewoźnika, wystarczy,że stracimy cierpliwość. Nie radzę czekać roku bo to termin na przedawnienie a nie na odpowiedź.
Ł. C. Kancelaria Prawna Iuridica Łukasz Chwalczuk
11:38 04.08.2011
w ciągu roku można skutecznie żądać zapłaty za uszkodzony towar, po tym terminie przewoźnik może skutecznie odmówić zapłaty odszkodowania i nawet sąd ani komornik nie zmusi do zapłaty.
W. C. Eurocar Spedycja Międzynarodowa Irena Czubała
11:44 04.08.2011
w ciągu roku można skutecznie żądać zapłaty za uszkodzony towar, po tym terminie przewoźnik może skutecznie odmówić zapłaty odszkodowania i nawet sąd ani komornik nie zmusi do zapłaty.

Witam Panie Łukaszu.
Proszę napisać od kiedy należy liczyć wymagalny okres jednego roku, od dnia wykonania usługi, dnia otrzymania informacji o szkodzie czy może od dnia wystawienia Noty obciążeniowej za powstałe szkody podczas transportu.
Z góry dziękuję.
R. M. Recykling-Eco-Ales-Pol Export-Import Antoni Leśków
12:15 04.08.2011
Otóż nie jest tak. Wystawiamy przewoźnikowi reklamację i wyceniamy szkodę (wartośc towaru to wartość rynkowa w miejscu i czasie nadania ale nie wiecej niż 8,33 SDR za kg wagi brutto). Dołączamy do reklamacji notę obciążeniową i potrącamy sobie z jego nalezności (patrz art. 498 Kc). Jeżeli nie mamy z czego potrącić a przewoźnik zwleka z wypłatą to podajemy sprawę do sądu - nie musimy czekać na odpowiedź przewoźnika, wystarczy,że stracimy cierpliwość. Nie radzę czekać roku bo to termin na przedawnienie a nie na odpowiedź.

Panie Andrzeju,reklamacja wystawiona ,ale tak jak pisałem nikt nie potrafi tego wycenic i twierdzą ze maja rok na to zeby to zrobic.nie ma noty,kwoty ,nic.tylko ta p... reklamacja i mail ze wg konwencji CMR na to maja czas,poprostu nie potrafia przedstawic dokumentów na ta szkodę.
I. G. FERCAM Polska Sp. z o.o.
14:18 05.09.2011
ja na pana miejscu dawno oddałabym sprawę prawnikowi i wystawiła wezwanie do zapłaty należnosci z tytułu wykonanego transportu, a sąd niech decyduje, czy mogą czekac rok czy nie. Należnosc za transport a reklamacje są odrębnymi postępowaniami. Transport został wykonany więc zapłata się należy w całości, a jeśli mają jakieś zastrzezenia co do jakości wykonania, to składaja reklamacje i wtedy mogą żądać od przewoźnika kompensaty za uszkodzony towar, jesli wykazą szkodę i jej wysokość.

Otóż nie jest tak. Wystawiamy przewoźnikowi reklamację i wyceniamy szkodę (wartośc towaru to wartość rynkowa w miejscu i czasie nadania ale nie wiecej niż 8,33 SDR za kg wagi brutto). Dołączamy do reklamacji notę obciążeniową i potrącamy sobie z jego nalezności (patrz art. 498 Kc). Jeżeli nie mamy z czego potrącić a przewoźnik zwleka z wypłatą to podajemy sprawę do sądu - nie musimy czekać na odpowiedź przewoźnika, wystarczy,że stracimy cierpliwość. Nie radzę czekać roku bo to termin na przedawnienie a nie na odpowiedź.

Panie Andrzeju,reklamacja wystawiona ,ale tak jak pisałem nikt nie potrafi tego wycenic i twierdzą ze maja rok na to zeby to zrobic.nie ma noty,kwoty ,nic.tylko ta p... reklamacja i mail ze wg konwencji CMR na to maja czas,poprostu nie potrafia przedstawic dokumentów na ta szkodę.
Ł. C. Kancelaria Prawna Iuridica Łukasz Chwalczuk
16:03 05.09.2011
w ciągu roku można skutecznie żądać zapłaty za uszkodzony towar, po tym terminie przewoźnik może skutecznie odmówić zapłaty odszkodowania i nawet sąd ani komornik nie zmusi do zapłaty.

Witam Panie Łukaszu.
Proszę napisać od kiedy należy liczyć wymagalny okres jednego roku, od dnia wykonania usługi, dnia otrzymania informacji o szkodzie czy może od dnia wystawienia Noty obciążeniowej za powstałe szkody podczas transportu.
Z góry dziękuję.

przepraszam, że dopiero teraz ale nie wiedziałem, że zadał Pan pytanie - następnym razem proszę się przypomnieć...

skoro przewóz był międzynarodowy to zastosowanie mają przepisy Konwencji CMR, ta z kolei reguluje, że odszkodowania za częściowe uszkodzenie można dochodzić w ciągu roku od daty wydania (czyli rozładunku u odbiorcy).

Dwie ważne kwestie:
1- reklamacja na piśmie, która nie została przez Pana odesłana w oryginalne zawieszka termin przedawnienia - oznacza to, że w pewnych przypadach i po 10 latach można skutecznie żądać odszkodowania za uszkodzony towar - P.S. szkoda, że przewoźnik nie może w tak prosty sposób zawieścić przedawnienie w zakresie frachtu.
2- z chwilą odbioru towaru tylko odbiorca jest legitymowany do dochodzenia odszkodowania od przewoźnika (ewentualnie spedytor/przewoźnik umowny jeśli wykaże, że już zapłacił odbiorcy) - często spedytorzy 'wyprzedzają' fakty i obciążają przewoźnika tak na prawdę nie wiadomo za co.

Ma także rację Pani Griszczuk, często wynagrodzenie przewoźnika już się przedawniło a roszczenie o odszkodowanie jeszcze nie. Proszę nie czekać na ostatnią chwile bo może się okazać, że za frach nie otrzyma Pan nic (a powinien Pan otrzymać część skoro tylko 1 rolka uległa uszkodzeniu) a odszkodowanie trzeba będzie zapłacić.

Edytowano 5.9.2011 o godzinie 16:04:54 przez Łukasz Chwalczuk